Гарантия на оборудование
Специальное гарантийное предложение TANTOS – программа «В десятку».
С первого декабря 2013 года на оборудование TANTOS действует специальная программа обслуживания «В десятку»*: 3 года гарантии и 7 лет бесплатного сервиса.
На оборудование TANTOS гарантируется исправность изделия и его качественная работа в течение ТРЁХ ЛЕТ при должном соблюдении правил эксплуатации. При обнаружении в течение этого периода заводского дефекта, покупатель оборудования TANTOS имеет право в рамках программы «В десятку» бесплатно получить ремонт/замену изделия или его дефектных деталей.
В этом случае необходимо обратиться к дилеру TANTOS, у которого было приобретено оборудование.
Также на оборудование TANTOS предоставляется СЕМЬ ЛЕТ бесплатного cервисного обслуживания по завершении трёхлетнего срока гарантийного обслуживания. В случае возникновения неисправности, покупатель оборудования TANTOS имеет право на бесплатные работы по ремонту. При этом транспортные расходы и расходы на приобретение деталей ложатся на покупателя.
Перечень продукции, на которую не распространяется действие программы «В десятку»
- Дверные доводчики всех типов и модификаций.
- Бесперебойные блоки питания серии ББП-***.
- Мониторы домофона чёрно-белые TDP-4HP.
- Мониторы домофона серии XL-***, VIZIT-***, Vc-****, адаптированные для работы с подъездным домофоном любого типа.
- Комплекты беспроводных домофонов Thor и Blade.
Гарантийный срок на продукцию из вышеприведенного списка составляет 12 месяцев.